sr2logo
Selgros nagrodzony po raz siódmy złotym Laurem Klienta - Rzecz o Biznesie

Selgros nagrodzony po raz siódmy złotym Laurem Klienta

Klienci już po raz siódmy przyznali Selgros Cash&Carry złoty Laur Klienta w kategorii sieci hurtowni handlowych. Hale Selgros Cash&Carry od lat są ulubionym miejscem robienia zakupów między innymi dla właścicieli sklepów, hoteli oraz szefów kuchni. Zaufanie klientów Selgros zawdzięcza najwyższej jakości produktom spożywczym i przemysłowym dostępnym w konkurencyjnych cenach oraz wysokiemu poziomowi obsługi. 

7Klienci wiążą się z Selgros na lata Selgros Cash&Carry od lat utrzymuje najwyższy poziom obsługi, rozszerza asortyment oraz zwiększa atrakcyjność swojej oferty. Firma inwestuje również w budowę nowych hal, przebudowę istniejących hurtowni oraz rozwój dodatkowych usług, takich jak dowóz produktów do klientów HoReCa.
– Złoty Laur Klienta daje nam motywację do dalszej pracy. To dla nas najcenniejsza nagroda, ponieważ przyznają ją sami klienci. Z myślą o nich podnosimy jakość naszych usług i wzbogacamy asortyment. Naszym celem jest stworzenie najnowocześniej marki cash&carry w Europie, dlatego regularnie modernizujemy hale, dbając równocześnie o nieustanne podnoszenie standardów pozwalających na robienie szybkich i przyjemnych zakupów – mówi Cezary Furmanowicz, dyrektor marketingu Selgros Cash&Carry.

W hurtowniach systematycznie pojawiają się nowości rynkowe, premiery targowe, organizowane są prezentacje produktów oraz stałe degustacje na stoiskach promocyjnych. Selgros Cash&Carry dba również o klientów z branży HoReCa. Mogą oni między innymi liczyć na bezpłatny dowóz zakupionego towaru w odpowiednich warunkach chłodniczych do własnych lokali oraz korzystać ze specjalnie przygotowywanej dla nich oferty.

Najlepszy asortyment – świeżość, jakość i atrakcyjne ceny W ubiegłym roku Selgros Cash&Carry podkreślając swoją przynależność do europejskiej spółki, zmienił nazwę firmy na Transgourmet Polska Sp. z o.o. Dodatkowo uruchomił nowy kanał sprzedaży Transgourmet foodservice specjalizujący się w dowozach produktów spożywczych i przemysłowych do hoteli, gastronomii, firm cateringowych, sieciowych klientów HoReCa oraz punktów zbiorowego żywienia. Bogate zaplecze grupy Transgourmet sprawia, że polska spółka ma dostęp do wielu produktów z własnych zakładów produkcyjnych Transgourmet oraz tych pochodzących z całego świata.

Każda z 16 hurtowni posiada jeden z najszerszych asortymentów na rynku, począwszy od artykułów spożywczych po przemysłowe, chemię gospodarczą czy odzież. W poszczególnych hurtowniach ofertę uzupełniają produkty pochodzące od dostawców lokalnych.

Atrakcjami zmodernizowanych hurtowni Selgros są stoiska ze świeżymi rybami i owocami morza, „Rynek artykułów świeżych” położony w centralnej części hali, stoiska ze świeżym pieczywem z własnego wypieku oraz wyroby z Wędzarni Selgros. Sprzedawane w hurtowniach Selgros owoce, warzywa, pieczywo, produkty mleczne, mięso z własnego rozbioru oraz ryby i owoce morza wyróżnia wysoka jakość oraz świeżość. Warzywa i owoce, które pochodzą od sprawdzonych dostawców, przechowywane są w zamkniętych pomieszczeniach w temperaturze 8 st. C. co gwarantuje ich najwyższą jakość. Świeżość ryb oraz owoców morza zapewniają częste dostawy oraz codzienna wymiana lodu.

Hurtownie są nowoczesne i przestronne. Przejrzyste ułożenie produktów sprawia, że kupujący mają możliwość swobodnego porównania i wyboru towaru, a znajdujące się w ofercie promocyjnej artykuły wyróżnione są na regałach za pomocą dodatkowych oznaczeń. Wdrożony w hurtowniach system zarządzania towarem pozwala błyskawicznie odnaleźć szukany produkt i dostarczyć do koszyka klienta, natomiast centralny system komputerowy gwarantuje zgodność etykiet cenowych na regałach z tymi znajdującymi się w kasach.

Życzliwość i profesjonalizm

Firma jest profesjonalnym partnerem dla prowadzących działalność gospodarczą – w szczególności dla sklepów detalicznych, kiosków, handlu detalicznego oraz dla gastronomii, hotelarstwa, cateringu, stołówek, instytucji opieki społecznej, a także placówek oświatowo-wychowawczych. Selgros zapewnia swoim klientom komfortowe warunki zakupów, jednocześnie opiekując się nimi w trakcie zakupów w hali, jak i poza nią. Klienci Selgros podkreślają, że firma jest bardzo przyjazna przedsiębiorcom, a otwarci i serdeczni pracownicy zawsze chętnie służą pomocą. Dla wygody klientów, przedstawiciele firmy odwiedzają ich również w miejscach prowadzenia przez nich biznesu. W czasie tych spotkań poznają ich oczekiwania, a także przedstawiają najnowszą ofertę Selgros. Kolejną okazją do wymiany opinii są spotkania organizowane z klientami w poszczególnych hurtowniach.

Firma zapewnia swoim klientom najwyższą jakość obsługi, dodatkowo oferując możliwość brania udziału w programach bonusowo-lojalnościowych, takich jak PROGRAM PREMIA czy w Programie SELGROS PARTNER, będącym pakietem bardzo atrakcyjnych rabatów i zniżek na usługi oraz towary partnerów Selgros.
Od lat Selgros jest również laureatem szeregu nagród przyznawanych przez klientów i partnerów handlowych.

You may also like...

Informujemy, że osoby identyfikujące się nazwą tytułu Laur Konsumenta/Klienta proponujące nabycie znaku w kwocie 500zł nie są w żaden sposób związane z organizatorem konkursu Laur Konsumenta/Klienta, a ich działania mają charakter wyłudzenia. Prosimy o zgłaszanie wszelkich prób kontaktu w wyżej wymienionych przypadkach.